จากกรณี่ ที่มีแม่ค้าออนไลน์ ที่ชื่อ พิมรี่พาย ขายกล่องสุ่มเรือนแสนในไลฟ์ และมีคนอุดหนุนจนหมด จนทำให้ กลยุทธ์กล่องสุ่ม ถูกนำมาใช้ในหลายเพจ
สคบ .ชี้ชัดเรื่องกล่องสุ่ม
ล่าสุดครับ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) นำโดย นายสุวิทย์ วิจิตรโสภา รองเลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ออกมาเปิดเผยว่า การโฆษณาขายกล่องสุ่ม ที่มีอยู่ในปัจจุบันอาจเข้าข่ายผิด กฏหมาย ดังนี้
ข้อแรก การโฆษณาหรือการขายกล่องสุ่ม อาจเข้าข่ายความผิดตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการพนัน ซึ่งดูแลโดยกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย ซึ่งจะต้องทำการขอออนุญาตและได้รับการตรวจสอบก่อนดำเนินการ
ข้อที่สอง การระบุข้อมูลในกล่องว่ามีเพียงประเภทสินค้า เช่น เครื่องสำอาง หรือของใช้ โดยไม่ได้ระบุรายละเอียดสำคัญของสินค้า ทั้งฉลากและราคา มีความผิดตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้บริโภคต้องได้รับข้อมูลข่าวสาร รวมทั้งคำพรรณนาของสินค้าที่ถูกต้องครบถ้วน เพื่อให้ผู้บริโภคเห็นสินค้าได้อย่างชัดเจนว่ามีความจำเป็นก่อนตัดสินใจซื้อ
“ตามสิทธิผู้บริโภคขั้นพื้นฐานต้องรู้ว่าสินค้านั้นมีอะไรก่อนจึงจะตัดสินใจซื้อ แต่การเอาของมาใส่ในกล่องโดยไม่มีข้อมูล เป็นกล่องสุ่ม บางทีผู้โฆษณาสินค้าอาจบอกว่ากล่องนี้เอาโทรศัพท์ไอโฟนมาเป็นสิ่งจูงใจ โดยมีกล่องสุ่ม 400-500 กล่อง แต่มีไอโฟนแค่กล่องเดียวอย่างนี้ก็ไม่ถูกต้อง ซึ่งในการพิจารณากฎหมายมาควบคุมนั้น สคบ.จะพิจารณาข้อมูลรายละเอียดให้ครบถ้วนไม่ให้ผู้บริโภคถูกเอาเปรียบ และได้รับความเป็นธรรม พร้อมทั้งจะขยายผลไปถึงการดูแลเกี่ยวกับการเสนอขายสินค้าในรูปแบบไลฟ์สด รีวิว ควรจะต้องมีกรอบที่ชัดเจนให้ผู้บริโภคไม่ถูกหลอกลวง และเท่าทันกับยุคดิจิทัลด้วย”
สรุป กล่องสุ่มผิดกฏหมายมั้ย ??
ถ้าตาม ที่ ทาง สคบ. ให้ข้อมูลไว้ ข้างต้น และผู้ขาย ที่ขายกล่องสุ่ม และไม่ปฏิบัติตามข้อ 1 และ 2 ก็ผิดแน่ๆ เพราะ เดิมกฏหมายเรื่อง พนัน ครอบคลุมไว้อยู่แล้วครับ ต้องแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
และที่ผ่านมา มีรายยิบรายย่อย ก็เล่นเกม ชิงโชค ลุ้น โดยไม่มีการขออนุญาตฯ ก็ผิดก ม. ทั้งนั้น
ส่วนข้อที่ 2 ในกรณีของ การไม่บอกว่าสินค้ามีอะไร ราคาที่ชัดเจนคือเท่าไหร่ ก็ผิด ก.ม. อีก และบ่อยครั้ง หากเราดูโฆษณาใน Facebook หรือ Platform ต่างๆ มีโฆษณา หรือ หลายโพสต์ใน Social ไม่ได้แจ้งราคาไว้ หรือ ไม่แจ้งว่าคุณสมบัติหรือตัวสินค้าเองคืออะไร ก็ผิด กม. อีกเหมือนกันครับ เพราะเป็นสิทธิพื้นฐานของผู้บริโภค ในการรับรู้ข้อมูลที่เขาต้องรู้ ก่อนซื้อ
คำถาม – ก็ในเมื่อผู้ซื้อเต็มใจ ก็ไม่เห็นเป็นไรเลย ?
ในกรณีของ พิมรี่พาย ถือว่าเป็นแม่ค้าดัง คนรู้จักระดับ Mass การเอาชื่อเสียงไปเสี่ยงกับการขายของเกินราคา หรือได้ของไม่จริง เขาอาจจะไม่เสี่ยงครับ
แต่ถ้าไปเจอ แม่ค้าออนไลน์ ที่ไม่ได้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง แต่ขายเก่ง จนผู้คนหลงเชื่อ ซื้อของไปแต่ได้ของที่ราคาตำกว่าที่ตัวเองจ่ายไป ใครรับผิดชอบ ก.ม. ที่ออกมาจึงต้องออกครอบคลุมทั้งหมด
เท่าที่ครูบอยไปค้นมา กฏหมายสำหรับเรื่องกล่องสุ่มน่าจะเข้าข่าย พรบ. การพนัน พ.ศ. 2478
พระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ.2478
มาตรา 12 ผู้ใดจัดให้มีการเล่น หรือทำอุบายล่อ ช่วยประกาศโฆษณาหรือชักชวนโดยทางตรงหรือทางอ้อม ให้ผู้อื่นเข้าเล่นหรือเข้าพนันในการเล่น ซึ่งมิได้รับอนุญาตจากเจ้าพนักงานหรือรับอนุญาตแล้ว แต่เล่นพลิกแพลง
หรือผู้ใดเข้าเล่นหรือเข้าพนันในการเล่นอันขัดต่อบทแห่งพระราชบัญญัตินี้ หรือกฎกระทรวง หรือข้อความในใบอนุญาตผู้นั้นมีความผิดต่อไปนี้
(1) ถ้าเป็นความผิดในการเล่นตามบัญชี ก.หมายเลข 1 ถึงหมายเลข 16 การเล่นตามบัญชี ข. หมายเลข 16 เฉพาะสลากินรวบ หรือการเล่นซึ่งมีลักษณะคล้ายกันนี้ ต้องระวางโทษจำคุกตั้งแต่ 3 เดือนขึ้นไปจนถึง 3 ปี
และปรับตั้งแต่ 500 บาท ขึ้นไปจนถึง 5,000 บาท ด้วยอีกโสดหนึ่ง เว้นแต่ผู้เข้าเล่นหรือเข้าพนันที่เรียกว่าลูกค้า ให้จำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 5,000 บาท หรือทั้งจำ ทั้งปรับ
(2) ถ้าเป็นความผิดในการเล่นอื่นใดตามพระราชบัญญัติ ต้องระวางโทษจำกคุกไม่เกิน 2 ปี หรือปรับไม่เกิน 2,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ เว้นแต่ความผิดตามมาตรา 4 ทวิ ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 1,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
สำหรับกฏหมายอื่นๆ ใครที่รู้กฏหมาย ก็ส่งมาบอก ครูบอย ได้นะครับ ที่ LINE OA ID : @kruboydigital
ฉะนั้น ก่อนจะขาย จะจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายอะไร ต้องเช็คข้อกฏหมายให้ดีก่อนนะครับ บางกฏหมายมีมานานแล้ว หากกฏหมายยังไม่ได้รับการปรับปรุง ก็ยังคงใช้ได้อยู่
ด้วยความหวังดีจาก ครูบอย ^ ^
ข้อมูลอ้างอิง :
1. https://www.pptvhd36.com/news/%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B8%A1/161898
2. https://www.thairath.co.th/business/economics/2258567
3. https://www.luckyfirst.co.th/th/pages/18429
