จากโพสก์ที่แล้ว ที่ผมแสดงให้เห็นเพจของผมที่มีคนไลท์มากกว่า 5 แสนห้า (ปัจจุบัน 6แสนห้า – พ.ค. 59 ) โพสก์นี้จะมาคุยถึง ความลับแรก ที่จะทำให้เพจ ไปเที่ยวกัน มีคนไลก์สูงแบบ Organic สูงขนาดนี้
ความลับที่คนมองข้าม : แฟนเพจ ต้องการอะไร!
คำถามนี้ สำคัญมาก คุณต้องรู้ให้ได้ว่าลูกค้าเข้ามาที่แฟนเพจเพราะอะไร แม้ว่าคุณซื้อโฆษณา หรือ ใช้กิจกรรมใดๆ ดึงคนเข้ามาไลก์ แต่เพจของคุณไม่ได้ตอบสนองความต้องการของผู้ชม ผลที่ได้คือ ผู้ชมจะเริ่มหนีหาย หรือ? Unlike
เพจ ไปเที่ยวกัน เดิมที เริ่มจาก เราต้องการให้ผู้ชมได้เห็นภาพสวยๆ ที่เราได้ไปเที่ยวกัน มาใน มุมมองของเรา แต่เมื่อทำไประยะหนึ่งเราพบว่า มีหลายสิ่งที่ผู้ชมต้องการจากเรา
คุณเห็นภาพด้านล่างใช่มั้ยครับ ( โพสก์นี้ > http://on.fb.me/1OXqdb6 ) เชื่อมั้ยว่ามันคือ โฆษณา!
ดึงความสนใจจนผู้ชมต้องร้อง “WOW”
หลังจากทำเพจนี้มาระยะหนึ่ง ทำให้เรารู้ เหตุผลหนึ่งที่ทำให้ผู้ชมเข้ามาชม มาไลท์หรือแชร์โพสก์คือ
…รูปสถานเที่ยวสวยๆ สถานที่ๆ และในความคิดของผู้ชมคือ
วันนึงฉันต้องหาโอกาสไปที่แห่งนั้น และมีถ่ายสวยๆแบบนี้หรือดูกว่านี้ หรือ ได้ชื่นชมบรรยากาศแบบนี้
นอกเหนือจาก รูปภาพสวยๆ แล้ว ผู้ชมของเพจนี้ไม่ได้ต้องการเรื่องการขายสินค้าหรือโฆษณามาเกินไป
สิ่งที่เค้าต้องการคือคำบรรยายที่ดูเสมือนเป็นเพื่อนคอยบอกสิ่งดีๆ ที่เที่ยว ที่กิน ที่พัก ที่น่าสนใจ
ดังนั้น คำบรรยาย(text) ที่ใช้ จะต้องดูเป็นมิตรมากๆ
จากรูปด้านบน อย่างที่บอกไว้ โพสก์นั่นคือโฆษณา แต่สิ่งที่ผมพิถีพิถันคือ “การเลือกรูปและคำพูด” รูปที่สื่อออกมา สบายตามากๆ คนเราไปเที่ยวต้องการรีแล็กซ์ ภาพที่นำเสนอก็น่าจะเป็นอะไรที่ดูสบายๆ ส่วนคำบรรยายที่ใช้ ผมให้ทีมงานเลือกใช้คำที่ฟังดูแล้วอยากไป และเพิ่มความสนใจของตัว “งานโลกทะเลชุมพร” ด้วยคำถาม ซึ่งจริงๆ ไม่ได้ต้องการคำตอบ ผู้ชมตอบในใจก็ได้ แต่เห็นภาพต้องร้อง “WOW” แล้วต้องอ่านต่อว่านั่นคืดอะไร? และ “WOW” ที่ผมต้องการคือ เห็นแล้วชื่นชม แล้วต้อง LIKE ต้องแชร์ โพสก์นั้นถึงจะ WOW!
คนส่วนใหญ่ในปัจจุบัน ใช้ Smartphone ครับ เมื่อเปิด Facebook ขึ้นมาสิ่งที่แรกที่จะเห็นคือ ภาพ ! ภาพที่ดึงความสนใจนั่นคือความลับอันแรก แล้วผู้ชมก็อ่านต่อว่า ในภาพคืออะไร (ส่วนเรื่องทำภาพแบบไหน กระแทกตาผู้ชม ไว้จะเล่าให้ฟังในครั้งถัดๆไปครับ )
ถ้าเพจฉันไม่ใช่ท่องเที่ยวล่ะ
กลับไปที่คำตอบลับที่เกริ่นไว้ตอนต้น “แฟนเพจ ต้องการอะไร! “ วิธีง่ายๆ ครับ คุณลองลิสต์ดูว่า
ถ้าฉันจะกดไลก์เพจๆนึง ด้วยเหตุผลอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น
- ให้ความรู้แก่ฉัน ช่วยแก้ปัญหาให้ฉันได้
- ฉันใช้บริการหรือสินค้าของเพจนี้อยู่แล้ว เลยอยากตามโปรโมชั่น
- ติดตามโปรโมชั่น ลดแลก แจกแถม ของแบรนด์ที่ชอบ
- มีโพสก์ใหม่ๆก่อนใคร เอาไว้ แชร์ต่อได้
- เพจนี้มีบริการ หรือ สินค้า ไม่เหมือนใคร เพจนี้ บริการ หรือ สินค้า ถูกสุดๆ โปรเจ๋งสุดๆ
- เพื่อนแชร์มาเลยกดไลก์เพจตามบ้าง (อันนี้แหล่ะครับ ที่ทำให้เพจ ไปเที่ยวกัน มียอดไลก์สูง เพราะคนที่มาไลก์เพจก็อยากดูที่เที่ยวสวยๆ ที่เพื่อนแชร์บ้าง)
- ฯลฯ
List มาแล้วเลือกดูครับว่า น่าจะเป็นอะไรที่สำคัญ? ผมให้ความสำคัญในเรื่องของการแชร์หรือไลก์โพสก์ ครับ สำหรับเพจ ไปเที่ยวกัน เลยทำให้โพสก์ในแต่ละอาทิตย์ ต้องมีโพสก์ที่ทำให้เกิดการแชร์แบบสูงๆ และไลก์เป็นพันๆ ครับ
นี่คือ ความลับอันแรก “แฟนเพจ ต้องการอะไร”
เอาไปใช้ให้เกิดผลกันนะครับ
อ่าน ความลับที่ทำให้เพจมีคนไลค์เยอะ ข้อที่ 2 และ ข้อที่่ 3
*********************
ติดต่อรับข่าวสาร คุยกันใกล้ชิด ทางไลน์
