10 สิ่งที่ต้องทำ ก่อนเริ่มทำโฆษณาออนไลน์สำหรับ SME (ยิงแอด)
การทำโฆษณาออนไลน์สำหรับ SME หรือ ที่หลายๆท่าน เรียกว่า ยิงแอด อาจดูเหมือนง่าย แต่หากไม่เข้าใจการยิงแอดอย่างถ่องแท้ ก็อาจจะพลาดสูญเงินได้เช่นกัน ฉะนั้น การเตรียมตัวที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จ ในบทความนี้ ครูบอยขอแนะนำ 10 สิ่งที่ SME ต้องทำก่อนเริ่มทำโฆษณาออนไลน์ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
10 สิ่งที่ต้องทำก่อนยิงแอดสำหรับ SME
1. ต้องการอะไร (Objectives)
กำหนดว่าคุณต้องการอะไรจากการโฆษณา เช่น การรับรู้ (Awareness), เปลี่ยนคนดูให้เป็นลูกค้าหรือยอดขาย นั่นเอง (Sale Conversion), หรือ หากลุ่มลูกค้ามุ่งหวัง (Lead Generation) ฯลฯ
2. เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
การทำความเข้าใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ใช้ Customer Persona เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล เช่น เพศ, อายุ, อาชีพ, และพฤติกรรมของลูกค้า ฯลฯ ( อ่านเรื่อง PERSONA ได้ที่ https://www.kruboydigital.com/content-marketing-%e0%b8%84%e0%b8%b7%e0%b8%ad%e0%b8%ad%e0%b8%b0%e0%b9%84%e0%b8%a3/#3_klum_pea_hmay_khux_khir_Targets_and_Persona )
3. แพลตฟอร์มที่ถูกต้อง
เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม เช่น Facebook Ads หรือ Google Ads และทำความเข้าใจวิธีการทำงานของแต่ละแพลตฟอร์ม
รวมทั้ง เข้าใจด้วยว่า กลุ่มเป้าหมาย กลุ่มไหน ใช้ แพลตฟอร์มไหน ก็จะทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงขึ้น
เพราะ หากเป็นกลุ่มวัยรุ่นถึงหนุ่มสาวไม่เกิน 25 ปี น่าจะใช้ TIKTOK หรือไม่ก็ X มาก ขณะที่ กลุ่มสูงอายุ มากกว่า 50 ปี อาจจะใช้ Facebook หรือ LINE และ TIKTOK ค่อนข้างเยอะ ขณะวัยทำงาน ยังคงใช้ GOOGLE ในการค้นหาค่อนข้างมาก ฯลฯ
4. ยิงแอดไปที่ไหน
หากคุณยิงแอดไปที่เว็บไซต์ เว็บไซต์ของคุณควรรองรับการเข้าชมและมี Call-to-Action ที่ชัดเจนเพื่อเพิ่มการแปลงผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า เช่น กดซื้อ กดเพื่อลงทะเบียน กดสมัครฟรี ฯลฯ นี่แหล่ะครับคือ Call-to-Action
หรือหากคุณยิงไปแพลตฟอร์มโซเชี่ยลที่มีระบบข้อความ Inbox หรือ DM ระบบการตอบก็ต้องพร้อมรับการตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว ซึงคุณอาจจะใช้ระบบข้อความอัตโนมัติของแพลตฟอร์มนั้นๆ ก็ได้ ครับ
5. Landing Page ต้องตอบโจทย์
Landing Page คือ หน้าที่ลูกค้าเห็นหลังจากเห็นโฆษณา ควรออกแบบมาเพื่อเพิ่มการแปลงผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า โดยมีเนื้อหาที่ตรงใจและชัดเจน
ยิ่งโฆษณาออนไลน์ยุคนี้ นอกจากค่าการประมูล ใครสูงคนนั้นได้แล้ว แต่ละแพลตฟอร์มยังคำนึงถึง คุณภาพของ Landing Page ว่าดีมั้ย มีคุณภาพมั้ย ตรงกับคำโฆษณามั้ยด้วยครับ ถึงประมูลสูงกว่าคู่แข่ง ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะชนะการประมูลโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายนั้นๆ
6. งบประมาณต้องดู
วางแผนงบประมาณอย่างรัดกุมเพื่อให้การลงทุนมีประสิทธิภาพสูงสุด และใช้เงินได้ตามวัตถุประสงค์ครับ
7. KPI วัดอะไร
ทำความเข้าใจ KPI ที่เกี่ยวข้อง เช่น Reach, CTR, Conversion Rate เพื่อประเมินผลการโฆษณา ฯลฯ
8. เนื้อหาต้องดี(Good Content)
Content เป็นสิ่งสำคัญมากในการดึงกลุ่มเป้าหมายให้ทำอย่างที่เราต้องการ เราต้องสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและดึงดูดความสนใจของผู้ชม เช่น ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่มีคุณภาพ เนื้อหาเปิดคลิป 3 -5 วิ ต้องน่าสนใจเพื่อให้ดูต่อ หรือ รูปภาพต้องกระตุ้นความสนใจ หากใช้สินค้าหรือบริการเราทำไมถึงได้ผล ฯลฯ
9. รู้จัก Analytics Tools
ต้องรู้จักใช้เครืองมือวิเคราะห์(Analytics Tools ) ซึ่งเวลาเรายิงแอด แต่ละแพลตฟอร์มก็จะมีการแสดงผลโฆษณาให้เรา ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ผลการโฆษณาเพื่อติดตามและปรับปรุงแคมเปญโฆษณา
10.รับมือหลังการขาย
วางแผนการรักษาลูกค้าหลังจากที่ได้รับลูกค้ามาแล้ว เช่น การใช้ Email Marketing หรือการสร้าง Community
ด้วยการเตรียมตัวเหล่านี้จะช่วยให้ เจ้าของธุรกิจ SME สามารถเริ่มต้นการทำโฆษณาออนไลน์หรือยิงแอดในแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายได้อย่างดี ครับ
ติดตาม kruboyDigital.com ได้หลากช่องทาง
- เว็บไซต์ – www.kruboydigital.com
- Facebook – www.facebook.com/kruboydigital
- Instagram – www.instagram.com/kruboydigital
- Tiktok – www.tiktok.com/@kruboydigital
- Youtube – www.youtube.com/kruboydigital
แล้วพบกันใหม่กับเทคนิคการตลาดออนไลน์สุดเจ๋ง ในบทความหน้านะครับ! ถ้ามีคำถามอะไรเพิ่มเติม ถามครูบอย ผ่าน ไลน์ โอเอ ได้เลย ที่ ID : @kruboydigital หรือกดที่ ภาพด้านล่าง
