เมื่อวันที่ 11 มิ.ย.ที่ผ่านมา Facebook ได้ออกมาไขข้องใจ เรื่องการเลือกโฆษณาของ AI เพื่อ นำส่งให้กลุ่มเป้าหมายเห็น ผ่านช่องทาง ข่าว Facebook for Business ทำให้เรารู้ว่า Ads แต่ละชุดแต่ละชิ้นที่เหล่าผู้ลงโฆษณาสร้างขึ้นนั้น ก่อนที่จะส่งผ่านการอนุมัติและนำส่งถึงสายตากลุ่มเป้าหมาย มีขั้นตอนอย่างไร
แต่ที่ครูบอย อยากหยิบยกมาคุยในโพสท์นี้ ก็คือ ปัจจัยอะไรบ้างที่ AI ใช้ในเลือกโฆษณาของพวกเรา ซึงเป็นประโยชน์มากๆ สำหรับผู้ที่ต้องอาศัย Facebook Ads ในการดึงกลุ่มเป้าหมาย เข้ามาหาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเรา
3 ปัจจัย ที่ AI เลือก Ads คุณมาแสดงก่อนคนอื่น
AI เลือก Ads ของเรามาแสดงด้วย 3 ปัจจัย ครับ Ads แต่ละตัว จะมีค่า Total Value หรือ คะแนนรวม ซึ่งเกิดจาก 3 ปัจจัยนี้นี่แหล่ะ
เรามาว่ากันเลย
1. ค่าประมูลหรือ Bid Value ( Advertiser Bid)
ตรงนี้ คือค่าประมูลที่เราใส่เข้านั่นเองครับ ตอนที่เราสร้างโฆษณาในขั้นตอนกำหนดงบประมาณ ซึ่งเจ้า AI จะนำค่าต้นทุนที่เรากำหนดไว้ไปประมูลกับคนอื่นๆ
หากเรากำหนดให้ Facebook กำหนดค่าประมูลแบบอัตโนมัติโดยเน้น Cost Cap ตามรูป เจ้า AI ก็จะพยายามปรับให้เราได้ต้นทุนต่ำที่สุดแล้วไปเทียบกับคนอื่น ซึ่งตรงนี้เจ้า AI ก็มีเกณฑ์ปัจจัยย่อยในการเทียบครับ คงไม่ขอพูดในที่นี้
ถ้าดูตรงนี้ข้อเดียว ก็จะเห็นว่าเหมือนกับ ใครกระเป๋าหนัก ลงค่าประมูลเยอะ ก็มีสิทธิ์ที่โฆษณาของคนๆนั้นจะได้แสดงก่อน แต่ว่าไม่ใช่ครับ ยังมีปัจจัย ข้อ 2 และ 3 อีก
2.Estimated Action Rate
ค่านี้ เป็นค่าที่เกิดจาก AI ได้เรียนรู้จาก Ads ที่ผ่านมาและ Content ต่างๆ
ที่กลุ่มเป้าหมายที่เลือกมีปฏิสัมพันธ์ด้วย แล้ว AI ประมาณการว่า Content แนวไหนที่กลุ่มเป้าหมายสนใจและมีปฏิสัมพันธ์มาก
Content ที่ครูหมายถึง ทั้งใน Facebook และ นอก Facebook ด้วยนะครับ
ข้อสังเกต อีกอย่างคือ ในการเลือก วัตถุประสงค์โฆษณานั้นสำคัญมาก เพราะ กลุ่มเป้าหมาย มีความต้องการต่างกัน
เช่น บางคนเห็นโพสท์ต่างๆ แล้วอยากกดไปเว็บไซต์ บางคนเห็นโพสท์เดียวกัน แต่แค่แตะปุ่มไลก์เฉยๆ บางคนกดทั้งปุ่มเลิฟแล้วเข้าเว็บไซต์ไปซื้อของ ฯลฯ เราก็ต้องเลือกวัตถุประสงค์ ให้ตรงกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายที่เราอยากได้
พฤติกรรมเหล่านี้ ก็นำมาเป็น ปัจจัยในข้อ 2 ครับ
3. Ads Quality
คือ ตัวโฆษณาของเรานั่นเองซึ่ง AI จะดูว่า ทำถูกกฏมั้ย ข้อความเยอะมั้ย ฯลฯ
ข้อ 3 นี่แหล่ะครับ ที่ทำให้ Ads เราไม่ผ่าน (อยากเล่นเกมเก่ง ก็ต้องรู้กฏเน้อ)
จะเห็นว่า ข้อ 1 และ 2 เป็นตัวที่เรา Control ได้ เพราะ เราจะ Bid เท่าไหร่ก็ได้ และเราก็สามารถทำ Ads ที่ถูกกฏได้
แต่ ข้อ 2 นี่ AI เรียนรู้จากทั้งพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย และ Content ล้วนๆ ครับ ซึงคาดเดายาก
ความเห็นครูบอย 🙂
ดูจากสมการแล้ว ไม่ใช่ว่า คนมีตังพร้อมจ่ายมากกว่า Ads ของคนนั้นจะแสดงให้กลุ่มฯเห็น
Ads Content และ คุณภาพของ Ads ก็สำคัญ
จากโพสท์นี้ สิ่งที่ครูบอย พอจะแนะนำได้ ก็คือ ในการ Content ทั้งเพื่อยิง Ads และ
เพื่อเผยแพร่ในเพจเฉยๆ เราก็ควรทำให้ตรงจริตกลุ่มเป้าหมาย และฐานแฟนครับ
เพราะยิ่งคุณทำให้แฟนคลับของคุณ มีปฏิสัมพันธ์ในทางดีถึงดีมาก โอกาสที่ ยิง Ads แล้วได้ผลก็มีมากลง Ads ครั้งหน้า
ต้องใคร่ครวญให้มากๆครับ
Test Test Test ยังเป็นคำที่ใช้ได้เสมอ
– ครูบอย kruboydigital.com –
ที่มา : Facebook News
