Amazon ตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาด ecommerce ด้วยการส่งโฆษณาที่ชื่อ ” Dog in Cast ” หรือ น้องหมาใส่เฝือก เมื่อเดือนที่แล้ว เพื่อกระตุ้นการสมัครบริการ Amazon Prime
ความน่าสนใจของโฆษณานี้ อยู่ตรงที่ ใช้น้องหมาที่เข้าเฝือก ที่อยากไปไหนมาไหนแบบเพื่อนๆก็ไม่ได้เพราะติดที่เฝือก และนั่นเป็นที่มาที่เจ้าของต้องพึ่งบริการของ Amazon Prime
เจ้าของน้องหมาจะเพิ่งอย่างไร อยากให้ผู้อ่านไปดูกันครับ ตาม VIDEO Clip ด้านล่าง ก็จะได้เห็นวิธีนำเสนอที่เข้าใจไม่ยาก และตรงประเด็นที่ Amazon วางเอาไว้
Amazon Prime (อะมาซอน ไพรม์) เป็นบริการที่เน้นการจัดส่งรวดเร็ว ภายใน 2 วันแบบฟรี (Free 2 days delivery เฉพาะในอเมริกา ) นอกจากนั้น ยังมี สิทธิประโยชน์มากมายได้แก่
– พื้นที่เก็บรูปภาพไม่จำกัดบน Amazon Cloud Drive
– ดูหนังที่มี Logo Amazon Prime ได้ไม่จำกัด (หนังมีแต่ Subtitle อังกฤษ ,ใช้ได้เฉพาะในอเมริกา)
– เช่าหนังสืออ่าน ฟรี จาก Amazon Prime Book โดยอ่านผ่าน Kindle
– ฟังเพลงแบบ Streaming ผ่านเน็ทโดยไม่มีโฆษณาคั่น (ใช้ได้เฉพาะในอเมริกา)
– ฯลฯ อ่านสิทธิประโยชน์อื่น
————– ADD LINE รับข้อมูลเพื่อความรู้ด้านธุรกิจออนไลน์ —————
————————————————————————————–
ความเห็นของครูบอย :
ดูจาก บริการแล้ว อาจจะยังไม่เหมาะเท่าไหร่ครับ กับเมืองไทย เพราะ อย่างหนังหรือเพลงเองก็ดูได้เฉพาะใน อเมริกา
สิ่งที่น่าสนใจของบริการนี้ คือ การตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการของรวดเร็ว ซึ่งปกติ การส่งสินค้าของ Amazon จะอยู่ที่ 3-5 วันทำการในอเมริกา
แต่หากต้องการสินค้าเร็วขึ้น Amazon เลือกที่จะให้ลูกค้าอัพเกรด ระดับสมาชิกเป็น Amazon Prime ด้วย ค่าสมาชิกต่อปี 99 เหรียญ
โดยสามารถทดลองใช้ได้ก่อน 30 วัน หากไม่พอใจ ก็ ยกเลิกก่อน การเก็บค่าสมาชิกจะเริ่มขึ้นใน 30 วันหลัง
นอกจากนี้ การที่จะทำให้ลูกค้าอัพเกรดและเสียเงินให้ ย่อมต้องมี Valued Benefit หรือ ประโยชน์น่าสนใจให้สมาชิก Prime บ้าง ซึ่ง Amazon ก็ตอบโจทย์นั้นด้วย Cloud Photo Storage(คล้ายๆกับ Dropbox หรือ พวกฝากไฟล์แต่เก็บได้แต่ภาพ) แบบไม่จำกัด, การดูหนัง ฟังเพลง อ่านหนังสือ และสิทธิประโยชน์ก่อนสมาชิกปกติจากเว็บไซต์ในกลุ่ม Amazon อย่าง Myhabbits.com ฯลฯ
ซึ่งดูๆแล้ว ถ้าผมเป็นคนที่อาศัยในอเมริกา ก็ยากปฏิเสธพอสมควร
สำหรับ ธุรกิจทั้งหลายสามารถนำ กลยุทธ์ นี้ไปใช้ได้ครับในการเพิ่มคุณค่า หรือ Value ให้ สมาชิกในระดับต่างๆ
แต่ที่สำคัญ การที่จะดึงให้คนมาเป็นสมาชิก หรือ อัพเกรดสมาชิก ย่อมต้องเลือก Offer หรือ ข้อเสนอที่ยากปฏิเสธเท่านั้น!
