คำคมการตลาด : ไม่ได้ให้ทุกคนอ่าน แต่ให้ใครบางคนที่อยากให้เห็นอ่าน

เซท กอร์ดิน (Seth Gordin)
นักการตลาดและ เจ้าของหนังสือ Best Seller
กล่าวว่า

“หนทางสู่ทางล้มเหลว
คือ พยายามเอาใจทุกคน “

เพราะต่างคนต่างใจ ต่างความต้องการ
การทำสินค้าบริการ ทำการตลาด
เพื่อเอาใจทุกคน มันเหนื่อย!

การทำตลาดไม่ว่าการตลาดออนไลน์หรือออฟไลน์ยุคนี้
เริ่มต้นด้วยค้นหา

” Audience Persona “

หรือ โปรไฟล์ของลูกค้า
ที่จะมาซื้อของเราจริงๆ ครับ

วิธีการคือ ถามตัวเองว่า

… ลูกค้าจริงๆของเราคือ..

1. ใคร – อายุ เพศ ศาสนา
ใช้ชีวิตแบบไหน มือถือแบบไหน ฯลฯ

2. อะไรที่ต้องการ – อะไรคือเป้าหมายชีวิตเค้า
อะไรคือสิ่งท้าทายในชีวิตเค้า ฯลฯ

3. ทำไม – ทำไมต้องใช้ของเรา
ทำไมไม่ใช้ของเรา ฯลฯ

เช่น ขายสบู่ทำจากสมุนไพรไร้สารพิษแบบพรีเมี่ยม
เพื่อ ผู้่หญิงวัย 40+ ที่เชื่อว่า
การใช้สินค้าไร้สารพิษ ทำจากสมุนไพรคุณภาพ
จะทำให้ ผิวพรรณดูสะอาด
และไม่อันตรายต่อผิวในระยะยาว
ทำให้มีชีวิตแบบผิวพรรณสวย
ความดูสุขภาพดี
เมื่อเทียบกับคนใช้สบู่ที่ใช้สารเคมี
ฯลฯ

นี่แหล่ครับเรียก
“Audience/Customer Persona”

#ปริศนาการตลาด #KruboyDigital